Question 1

Hoe lang duurt de levering?

Accepted Answer

3 tot 4 weken nadat we je betaling hebben ontvangen. We laten je weten zodra de order in productie gaat en wanneer hij verstuurd wordt.

Question 2

Hoe werkt het zwevende montage-systeem?

Accepted Answer

Onze 28 mm zwevende wandplanken worden blind gemonteerd — geen zichtbare bevestiging — met beugels die in drie richtingen stelbaar zijn (3D-verstelbaar). We leveren de pluggen, schroeven en dragers mee, plus een montage-instructie. Reken op 20 minuten per plank.

Question 3

Kan ik retourneren?

Accepted Answer

Dat hangt af van wat je hebt besteld. Standaardmaat-artikelen uit de shop (120 × 30 cm) hebben 14 dagen bedenktijd; je regelt en betaalt de retourzending zelf naar FrontLab B.V., Leuringslaan 55 d, 9351 NT Leek. Op maat aangepaste planken (elke afwijking van de standaardmaat, of een ontwerp uit de configurator) vallen onder de uitzondering op het herroepingsrecht in art. 6:230p BW. Klopt er iets niet aan de kwaliteit? Dan lossen we het uiteraard op.

Question 4

Welke garantie geven jullie?

Accepted Answer

5 jaar op de plaat en de coating bij normaal huishoudelijk gebruik. 2 jaar op het zwevende bevestigingssysteem.

Question 5

Hoe betaal ik?

Accepted Answer

Via bankoverschrijving (IBAN staat in de quote-mail en op de PDF) of via Tikkie — vraag een link aan via verkoop@frontlab.online. Mollie of iDeal-checkout volgt later.

Question 6

Hoe verhoudt dit zich tot FrontLab?

Accepted Answer

WandLab en FrontLab zijn zustermerken van FrontLab B.V. WandLab maakt de wandplanken op maat, FrontLab maakt de Pax-fronten. De decoren zijn identiek tussen beide merken (op een paar houtdecoren na), dus je kunt fronten en planken matchen.