Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026.
1. Wie zijn wij
WandLab is een handelsnaam van FrontLab B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 42077455, BTW-nummer NL869602366B01. Bezoekadres en retouradres: Leuringslaan 55 d, 9351 NT Leek. Contact via verkoop@frontlab.online.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij WandLab plaatst, of dat nu een standaardartikel uit de shop is of een op maat aangepaste plank via de configurator.
3. Aanbod en overeenkomst
Prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief bezorgkosten (€29,95, alleen Nederland). De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling bevestigt en de betaling is voldaan. Kennelijke vergissingen of typefouten binden ons niet.
4. Productie en levering
Elke plank wordt op de millimeter gemaakt in Nederland. Standaardlevering is 3 tot 4 weken na ontvangst van betaling. We versturen alleen binnen Nederland.
5. Betaling
Betaling via bankoverschrijving (IBAN in de quote-mail en op de PDF) of Tikkie. We starten met productie zodra de betaling binnen is.
6. Herroepingsrecht
We onderscheiden twee categorieën:
- Standaardmaat-artikelen uit de shop (120 × 30 cm): 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Je regelt en betaalt de retourzending zelf. Retouradres: FrontLab B.V., Leuringslaan 55 d, 9351 NT Leek.
- Op maat aangepaste planken (elke afwijking van de standaardmaat, of een ontwerp uit de configurator): uitgesloten van herroeping op grond van artikel 6:230p BW — de plank wordt volgens jouw specificaties op maat gemaakt.
Gebruik het modelformulier of laat het per e-mail weten. Zie ook onze pagina retour & verzending hieronder.
7. Garantie en conformiteit
5 jaar garantie op plaat en decor-afwerking bij normaal huishoudelijk gebruik. 2 jaar op het zwevende bevestigingssysteem. Je wettelijke rechten (conformiteit) blijven onverlet.
8. Aansprakelijkheid
FrontLab B.V. is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste montage of gebruik anders dan beoogd. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
9. Klachten en geschillen
Klachten meld je binnen redelijke termijn via verkoop@frontlab.online. We reageren binnen 14 dagen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Retour & verzending
Verzending: €29,95, alleen Nederland, standaard 3-4 weken productietijd. Je krijgt bericht zodra de order verzonden wordt.
Retourneren:
- Shop-artikelen (120 × 30 cm): 14 dagen bedenktijd. Meld je herroeping per e-mail of via het modelformulier hieronder. Verstuur binnen 14 dagen na melding retour, in originele staat en verpakking. Retourkosten zijn voor jouw rekening. Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst het aankoopbedrag terug (exclusief eventuele waardevermindering).
- Op maat gemaakte planken: geen herroepingsrecht (art. 6:230p BW). Bij defect of niet-conform product melden binnen redelijke termijn; wij lossen het op.
Modelformulier voor herroeping
Alleen invullen en versturen als je een shop-artikel wilt herroepen. Sturen naar: FrontLab B.V., Leuringslaan 55 d, 9351 NT Leek — of per e-mail naar verkoop@frontlab.online.
Aan: FrontLab B.V., Leuringslaan 55 d, 9351 NT Leek — verkoop@frontlab.online Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*): - Ordernummer: - Besteld op / ontvangen op (*): - Naam consument(en): - Adres consument(en): - Handtekening (alleen op papier): - Datum: (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.